Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: août 2026

Chez Loèma, nous accordons de l’importance à la protection des renseignements personnels. Cette politique explique simplement quels renseignements nous pouvons recueillir, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez communiquer avec nous à ce sujet.

1. Renseignements recueillis

   Loèma ne vend pas directement ses produits aux consommateurs sur son site Web. Les renseignements recueillis sont donc généralement limités aux informations que vous nous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous communiquez avec nous, représentez un détaillant, un fournisseur ou un partenaire, ou nous transmettez une demande. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ou commerce, votre fonction et le contenu de votre message.

2. Utilisation des renseignements

   Nous utilisons vos renseignements uniquement pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour répondre à vos questions, traiter une demande, assurer un suivi, gérer nos relations avec les détaillants, fournisseurs et partenaires, ou respecter nos obligations légales.

3. Partage, conservation et sécurité

   Loèma ne vend pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec certains fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à nos activités, par exemple pour l’hébergement du site Web, la gestion des communications, les outils administratifs ou la comptabilité. Nous conservons les renseignements seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins prévues ou respecter nos obligations légales. Nous mettons aussi en place des mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

4. Témoins de navigation

   Si notre site Web utilise des témoins, aussi appelés cookies, ceux-ci peuvent servir à assurer le bon fonctionnement du site, à comprendre l’utilisation de nos pages ou à améliorer l’expérience de navigation. Lorsque requis, nous demandons votre consentement avant d’utiliser des témoins non essentiels.

5. Vos droits et nous joindre

   Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander leur correction ou retirer votre consentement lorsque la loi le permet. Pour toute question au sujet de cette politique ou de la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :

   Courriel : info@loema.com
   Téléphone : 1 450 420 3338
   Lieu: Mirabel, Québec

6. Modifications

   Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre afin de refléter nos pratiques, nos services ou les exigences légales applicables. La version la plus récente sera disponible sur notre site Web ou sur demande.